Rabobank

Rabobank Actief

Gepubliceerd door Sam Hollanders

16/02/2017

Algmeen

Rabobank is een grootbank die haar klanten ook een formule aanbiedt om zelf te beleggen.

Rabo Direct beleggen kent twee verschillende pakketten, Rabo Direct Beleggen Actief en Rabo Direct Beleggen Basis.

Zelf maken ze het onderscheid tussen beide als volgt:

Rabobank Basis is voor beleggers die per kwartaal minder dan €50.000 aan aandelen en obligaties verhandelen.

Rabobank Actief is voor beleggers die per kwartaal meer dan €50.000 verhandelen in aandelen en obligaties en bovengemiddeld actief zijn op de optiebeurs.

Pluspunten

Bank en beleggingen onder één dak.

Minpunten

Hoge kosten, zo moet er voor verschillende zaken bijbetaald worden wat bij andere gratis is, zoals Rabo Trademonitor welke €40 per jaar kost.

Niet alle handel kan online gebeuren, soms moet het via het lokale kantoor. De landen waar dit voor geldt werden niet mee opgenomen in onze vergelijking als zijnde beschikbaar.

Review

Rabobank is één van de grootbanken die ook de mogelijkheid aanbiedt om als particulier zelf te beleggen. Dit waarschijnlijk onder druk van de klanten, want Rabobank richt zich duidelijk op de andere formules zoals hun fondsen, beheerd beleggen en select beleggen waar zij handelen voor u.

Kosten en commissies

Op gebied van kosten en commissie moet Rabobank enkel met ABN Amro de strijd aan gaan om de titel van duurste broker.

Rabobank Actief ABN Amro Zelf Plus ING Lynx
Aandeel Euronext €10 €10 €5,2 €6
Aandeel V.S. $13 $15 $5,2 $5
Opties €2,25 €2,75 €2,25 €1,7
Turbo's €10 €7,5 €5,2 €6
Telefonische order +€10 +€6 +€12,5 0
Bewaarloon €20-€120 0,08% op vermogen 0,24% op vermogen 0
Abonnement €40/jaar €108/jaar €16/jaar 0
Commissies & kosten

Klantenservice

De klantendienst van Rabobank was duidelijk beter getraind in het helpen en verkopen van de andere formules dan voor deze van Direct Beleggen. Verschillende vragen werden beantwoord met “Daar kan u best voor naar het lokale kantoor komen”, iets wat wij als beleggers die online werken geen boodschap aan hebben.

Ook de snelheid van bereikbaarheid liet te wensen over. Het initiële contact per mail werd vaak wel binnen 24 uur (bankwerkdagen) gemaakt, maar een afdoend antwoord heeft op een bepaald ogenblik 10 dagen op zich laten wachten.

Bij het permanente onderzoek naar klantvriendelijkheid op onze zustersite BrokerTarieven.nl laat Rabobank enkel ABN Amro achter zich.

Platform & Tools

Het platform van Rabobank Direct Beleggen is eerder basis te noemen, maar doet wel alles wat het moet doen. Echter niet alle instrumenten en markten kunnen via dit platform verhandeld worden.

De mobiele app krijgt van ons een betere score omdat in zo'n app het soms beter is niet te veel informatie en mogelijkheden te willen stoppen.

rabotablet Raboapp

Conclusie

Rabobank biedt Direct Beleggen als dienst naar haar klanten. Dit is voor hen duidelijk geen prioriteit.

Ratings

Totaal
Commissies en kosten
Klantenservice
Platform & Tools
Gebruiksgemak
Beleggingsaanbod
Onderzoek
Educatie
Mobiel Traden

Beste Broker Awards

Top vijf – Beleggingsaanbod
Top vijf – Commissies en kosten
Top vijf – Klantenservice
Top vijf – Platform & Tools
Top vijf – Gebruiksgemak
Top vijf – Onderzoek
Top vijf – Educatie
Top vijf – Mobiel Traden
Top vijf – Actieve beleggers
Top vijf – Nieuwe beleggers
Top vijf – Optie beleggers

Notities

Commissies

€7 +0,08% Aandelen Euronext*
€10 +0,1% Aandelen V.S.
€10 +0,1% Aandelen andere
€2,25 Opties**
€7 +0,08% Optie exercise fee***
0,2% Fondsen
€10 Toeslag telefonische order

*Minimum €10

**Enkel Amsterdam en Brussel beschikbaar

***berekend op aandelenwaarde

Andere kosten

0 Minimum storting
€40 Abonnementskosten
0,05% Service Fee*
€0,25 + 0,5% Inningskosten dividenden**
0 Kosten deelname jaarvergadering
0,4% Valutakosten
€22,5 Kosten overdracht effecten
Realtime koersen Euronext
Realtime koersen V.S.

*min €5 per kwartaal maximaal €30

**maximaal €100

Handelsmogelijkheden

  
Aandelen Euronext
  
Aandelen rest Europa*
 
Aandelen V.S.
Aandelen Azië
Aandelen Australië
Aandelen Latijns-Amerika
 
Opties Europa*
Opties Amerika
 
Fondsen
 
Turbo's*
 
Future's*
Forex
CFD's

*enkel Amsterdam en Brussel

Klantenservice

  
Telefoon
Email / intern mailingssysteem
Chat
  
Uitgebreide uren (tot 22u)
Research
Onafhankelijke adviezen
Educatie

Andere kenmerken

Alerts
Schaduwportefeuille
Leent aandelen niet uit
Shorten van aandelen mogelijk
Intresten op tegoed rekening
Rekent geen inactiviteitskosten
 
 Iphone App
 
Ipad app
 
Android app
Mobiele website
Platform PC
Platform Mac
 
Webbased platform

 

Broker VS Broker